Covid-19 und Google My Busi­ness

Covid-19 und Goog­le My Busi­ness: Tipps für Unter­neh­mer zur öffent­lich­keits­wirk­sa­men digi­ta­len Kom­mu­ni­ka­ti­on in Zei­ten der Coro­na­kri­se.

Covid-19 und Google My Busi­ness: Ob tat­säch­li­cher Krank­heits­fall oder nur Ver­dachts­in­fek­tion - im Netz geht alles wei­ter. Eine schnelle Kom­mu­ni­ka­tion zwi­schen Ihrem Unter­neh­men und den Kun­den ist dabei immens wich­tig, nicht nur im aku­ten Kri­sen­fall.

Den medi­zi­ni­schen Teil wol­len wir den Viro­lo­gen über­las­sen. Beschrän­ken wir uns auf die orga­ni­sa­to­ri­schen Maß­nah­men und den öffent­lich sicht­ba­ren Teil Ihres Unter­neh­mens: Ihrem Google My Busi­ness Account.

 

Covid-19-Tipps für Unternehmen: Über Google My Business können die Kunden einfach informiert werden.
Die Infor­ma­tio­nen auf dem Google My Busi­ness Account soll­ten im Kri­sen­fall ent­spre­chend ange­passt wer­den.

 

Wenn Ihr Unter­neh­men vom Coro­na­vi­rus betrof­fen ist, ist Google My Busi­ness die ein­fachste und dis­kre­teste Mög­lich­keit, Ihre Kun­den über den Sach­ver­halt zu infor­mie­ren. Wor­auf soll­ten Sie dabei ach­ten?

Covid-19 und Google My Busi­ness:
Hal­ten Sie Ihre Kun­den auf dem Lau­fen­den!

 

Covid-19 und Google My Business: Stellen Sie aktuelle Informationen bereit - Jobs Elsterwerda

Covid-19 und Google My Busi­ness:
Aktua­li­sie­ren Sie Ihre Öff­nungs­zei­ten

Falls Sie Ihren Betrieb wegen Covid-19 frü­her oder spä­ter schlie­ßen, etwa als Arzt, infor­mie­ren Sie Ihre Kun­den über geän­derte Öff­nungs­zei­ten. Die aktua­li­sier­ten Infor­ma­tio­nen wer­den dann auch zeit­nah auf Google Maps erschei­nen. Wie das geht, erfah­ren Sie hier.

Hal­ten Sie Ihre Kun­den auf dem lau­fen­den. Erstel­len Sie Bei­träge auf Google My Busi­ness und tei­len Sie Ihren Kun­den mit, was gerade in Ihrem Unter­neh­men gerade geschieht und wie Sie mit dem Coro­na­vi­rus umge­hen. Tei­len Sie ggf. auch mit, ob Ihre Betriebs­ab­läufe vom Coro­na­vi­rus betrof­fen sind oder nicht.

Falls in Ihrem Betrieb spe­zi­elle Vor­sichts­maß­nah­men wegen Covid-19 getrof­fen wur­den, geben Sie es an.

Vali­die­ren Sie Ihre Tele­fon­num­mer

Über­prü­fen Sie noch­mal, ob Ihre Kon­takt­da­ten und vor allem Ihre Tele­fon­num­mer kor­rekt sind. 

Covid-19 und Google My Busi­ness:
All­ge­meine Infor­ma­tio­nen zum Umgang mit der Öffent­lich­keit

 

Covid-19 und Google My Business: Allgemeine Informationen zum Umgang mit Covid-19 im Unternehmen

 

Soll­ten sich Corona-asso­zi­ierte Krank­heits­fälle in Ihrem Unter­neh­men bestä­ti­gen, gel­ten die all­ge­mei­nen Grund­sätze der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­tion. Ver­mei­den Sie alle öffent­lich­keits­wirk­sa­men Schritte, die einen Zusam­men­hang zwi­schen dem Coro­na­vi­rus und Ihrem Unter­neh­men erah­nen las­sen. Davon aus­ge­nom­men sind natür­lich die Infor­ma­tio­nen, die Sie nach außen hin kom­mu­ni­zie­ren müs­sen, um einen ord­nungs­ge­mä­ßen Geschäfts­be­trieb auf­recht zu erhal­ten.

Erstel­len Sie ein Kri­sen­hand­buch, in dem Sie fest­le­gen, wie sich die Mit­ar­bei­ter nach dem Bekannt­wer­den einer Infek­tion ver­hal­ten sol­len und wel­che öffent­li­chen Äuße­run­gen zu unter­las­sen sind und wel­che nicht.

Wie erstellt man ein Kri­sen­hand­buch?(Pressesprecher.com)

 

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